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汽车不是“白菜” 顾客不是“韭菜”
2026-02-26 10:12:57来源:经济参考报责编:杨芸菲

  经过两个月的公开征求意见,国家市场监管总局近日正式发布《汽车行业价格行为合规指南》。文件明确了从生产到销售各环节的价格合规要求,依法打击不正当价格行为,并着力规范不明码标价、虚假促销等突出问题。这份规范性文件的出台,为汽车市场的健康发展提供了保障,也再次传递出一个清晰的信号:汽车不是白菜,不能当白菜卖;顾客更不是韭菜,不能随意欺骗收割。

  汽车“价格战”的背后,是定价逻辑的扭曲。企业本应以生产成本为基础、市场供求为导向制定价格,但在资本助推和流量焦虑下,部分车企将价格视为唯一的竞争武器。“亏本赚吆喝”,短期能够吸引眼球、冲高销量,但长期无异于饮鸩止渴。以亏损换来的市场份额,终将以品质为代价偿还;以价格换来的销量神话,终将以消耗品牌为代价。

  当价格背离价值,企业便无力投入研发创新,无力保障产品质量,最终受损的是整个产业的根基。“价格战”没有终点,只有更低的起点。恶性“价格战”具有极强的传导效应,一家企业降价,对手被迫跟进,行业利润普遍下滑,中小企业生存空间被挤压,市场集中度畸高,创新活力随之衰减。文件的出台,正是要从源头上遏制这种破坏性竞争,引导企业将精力转向产品力、技术力和服务力的提升。真正的竞争力和护城河,不是价格低到没朋友,而是价值高到没对手。

  价格不透明是长期困扰消费者的顽疾。讲价如同“开盲盒”,不同消费者拿到的价格五花八门;钱款本已付清,提车时又被要求支付各种名目的费用;车辆硬件已经预装,功能却被软件锁死,消费者需额外付费才能使用,且免费期限、收费标准往往未在购车时明确告知。这些都是对消费者正当权益的侵害,影响了汽车市场的正常秩序。对此,文件要求,有免费期的功能应告知免费期限及后续收费标准,到期前需再次提醒,未明确告知的差异化增值功能不得收费。

  促销乱象同样不容忽视。“最后三天”的限时降价,一降就是半年;“限量特价”的饥饿营销,库存永远充足;承诺的赠品,提车时变成“图片仅供参考”。这些价格欺诈行为,透支的是消费者对品牌的信任,损害的是整个行业的信誉。阳光是最好的防腐剂,透明是最高的性价比。文件要求“促销必须真实公示规则、期限、折价基准,赠品信息需真实标明”,正是要还市场一个清朗的消费环境。

  此外,文件还将规范延伸至汽车交易平台。随着线上购车日益普及,平台在价格形成中的作用愈发重要。部分平台为吸引流量,强制商家参与促销,甚至默许显著低价的虚假信息。平台不能成为价格乱象的放大器,而应成为市场秩序的守门人。对此,文件明确,平台需尊重商家自主定价权,不得强制促销,对显著低价行为,鼓励平台向商家和消费者进行双向风险提示。

  汽车是工业皇冠上的明珠,不是菜市场里的萝卜白菜;消费者是市场的衣食父母,用真金白银投出信任票,不应被当作韭菜随意收割。汽车企业与其在价格的红海里厮杀,不如在价值的蓝海里远航;与其在降价的泥潭里打滚,不如在创新的高地上攀登。当企业不再需要为低于成本的“价格战”透支利润,当消费者不再需要在信息迷雾中艰难比价,优质优价的企业才能脱颖而出,中国汽车产业才能真正实现由大到强的转变。

  “价格战”踩下刹车,高质量发展才能踩下油门。期待文件的实施,能够让汽车回归品质,让顾客获得应有的尊重,让价格回归价值本位,让竞争回归良性轨道,推动中国汽车产业持续向着以价值为目标的方向前进。

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