近日,在第十七届轩辕汽车蓝皮书论坛上,北汽股份党委书记、董事长王昊发表了题为《北京越野笃定前行迎接新征程》的演讲。系统阐述了北京越野以“产品技术焕新、用户关系焕新、产业链角色焕新、沟通方式焕新、服务价值焕新”为核心的“五大焕新”战略,清晰勾勒了重振“越野世家”荣光的坚定决心和企业全面转型的行动路径,更为北京越野注入了强大的信心与前进动力。
以“向自我开刀”的决心 驱动产品技术与品牌美学的焕新升级
王昊开宗明义地指出:“焕新,绝非空谈,它是我们向自我开刀、力求蜕变的坚定信念!”北京越野将聚焦核心,在产品技术领域实现三大突破:构建全域越野产品矩阵:以“专业越野、泛越野、新能源越野”的三维产品矩阵,覆盖所有越野场景。深耕细分市场,满足从硬核玩家到泛户外用户的多元化需求。“一增到底”引领技术革命:坚定不移地走增程技术之路,全系推广增程技术,推动增程式越野从“小众之选”成为“主流趋势”。重塑“方盒子”国潮美学:秉持“颜值即正义”的理念,重塑“方盒子”经典造型,以国潮美学引领硬派潮流。
以“用户为生命之源”的理念 重塑用户关系与沟通方式的焕新变革
王昊强调:“用户,是北京越野的生命之源,变革的核心!”北京越野将全面转型为用户型企业,并拥抱新媒体时代:真诚响应,用户至上:“真诚面对用户,快速响应需求”,开通新媒体账号、搭建高管直通群,确保用户声音直达决策层,实施全渠道闭环管理,对质量问题“零容忍、零拖延”。深度连接,交友共创:“与用户交友,赢得信赖”“与用户共创,完善产品”,邀请用户深度参与研发,打造“用户共创”生态,让产品更贴近心声。新媒体赋能全链路:全面拥抱新媒体,打造数字桥梁,发布多元内容,完善互动机制,高效回应关切,将新媒体转化为品牌沟通主阵地。通过短视频平台实时捕捉反馈,驱动“研产供销服”一体化优化,构建需求驱动的数字化生态。
以“共生共赢”的格局 构建伙伴关系与服务价值的焕新生态
王昊阐明,“北京越野的成功离不开卓越的产业链协作与极致的服务体验”:担当卓越“链主”,共生共荣:“我们将供应商、经销商视为客户与朋友。”北京越野将引领产业链技术革新、品质提升与成本优化。深化合作研发,探索渠道与商业创新,构建全链路协同体系,维护安全稳定,共筑价值共生体。坚守品质生命线:“合作不意味着妥协质量。我们坚守‘质量生命线’。”对用户负责是永恒承诺,北京越野将以品质筑基,共筑产业辉煌。“服务焕新”创造用户价值:“让每一次交车都成为与用户深厚友谊的起点。”携手供应商,提升服务专业性,强化流程标准化与透明化,鼓励服务创新,构建紧密厂商关系,共同以卓越服务为品牌加分。
六十余载沉淀,赋予笃行底气;五个焕新,昭示破局决心。王昊在演讲最后发出宣言:“北京越野愿以敬畏之心守护每一份信赖,以变革之志助推行业新时代!”(资料来源:北京越野)
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