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访雷克萨斯中国副总经理植田浩一:每一台车都堪称有温度的艺术品

2019-11-05 17:18:27 | 来源:中央广电总台国际在线 | 责编:韩东林

       国际在线汽车频道消息:11月1日,2019胡润百富最受尊敬企业家的颁奖晚宴在京举办。作为《胡润百富榜》连续两年的独家赞助商,雷克萨斯不仅希望透过对财富榜单的持续关注与思考,了解市场经济走势,理解消费者对豪华生活方式的需求,同时也希望借此晚宴与目标消费者进一步沟通交流,从而以更有温度的产品和服务为消费者提供美好的生活体验。

  汽车频道【焦点轮播图+人物图】访雷克萨斯中国副总经理植田浩一:每一台车都堪称有温度的艺术品

  雷克萨斯连续两年独家赞助《胡润百富榜》

  选择一款车就是选择一种生活方式。雷克萨斯始终致力于为用户提供超越期待的产品与服务体验,自2005年进入中国市场以来,持续拓展和丰富产品阵容,致力于为用户打造非凡的豪华体验。2017年品牌升级后,雷克萨斯秉承“YET兼融之道”的品牌哲学,在全系产品中一以贯之独到的“有温度的豪华”。

  在晚宴前的专访中,雷克萨斯中国副总经理植田浩一也对“有温度的豪华”一词给出了详细解读。

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  雷克萨斯中国副总经理植田浩一

  他表示:“有温度的豪华并不是简单的物质堆砌,而是能够与消费者产生情感的共鸣。产品上,我们打造的不是冷冰冰的机械,而是为每一款车型都赋予了独特的艺术魅力,每一台车都堪称有温度的艺术品,比如LS上的凌光切子衬鹤羽折布内室车门装饰,LM上的‘银水墨’饰板等等。服务上,雷克萨斯也始终秉持‘以心至诚的待客之道’,为客户提供超越期待的、温暖人心的服务体验。除了汽车活动,我们也会做很多跨界合作,比如坚持与包含《胡润百富榜》在内的财经领域、以及文化、艺术等领域开展跨界交流,持续为中国公众带来耳目一新的感官盛宴,令公众体会到雷克萨斯所独有的品牌温度。”

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  LS凌光切子衬鹤羽折布内室车门装饰

  随后植田浩一对雷克萨斯与《胡润百富榜》的合作给予了高度评价:“今年是我们与《胡润百富榜》的第二次合作,在去年的活动上,我们与很多目标客户进行了友好的交流,并收到了一些很好的意见与建议。今年活动上,我们特别展出了旗舰级豪华MPV全新LM和旗舰级豪华轿车新LS,希望目标客户可以更好地接触并了解我们的产品。”

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  雷克萨斯LS

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  雷克萨斯LM

  正如植田浩一所解读的那样,自2017年开启品牌升级以来,雷克萨斯通过开展一系列跨界交流,不断深化品牌形象,拉开了与很多单一侧重宣传技术与科技的其他豪华品牌的差异化距离,不仅增加了老用户与品牌之间的粘性,也蓄积了足够的力量开拓年轻市场。雷克萨斯致力于将以心至诚的待客之道和匠心精神融入到产品之中,让人们想起雷克萨斯时不仅仅只是想到豪华汽车,而是想到一个有温度的豪华生活方式品牌。

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  “领未见·探非凡”通过开展一系列跨界交流不断深化品牌形象

  此外,得益于精准的市场投放、良好的产品力以及独到的品牌营销方式,2019年雷克萨斯在国内消费市场的表现也足够令人惊艳。数据显示,雷克萨斯2018年全年共售出新车160,468辆,同比增长21%,总体销量创下了在华销量的历史新高。进入2019年其销量增速依旧迅猛,今年1-10月,雷克萨斯在华累计销量为160,914台,同比增长21.5%,仅用时10个月,雷克萨斯便已完成了对自我的突破,再次创下在华销量的历史新高。

  对于雷克萨斯在国内市场中取得的优异成绩,植田浩一也给出了雷克萨斯成功的“秘诀”:“去年雷克萨斯用12个月达成了16万台的销量,今年只用了10个月就达成了16万台,我认为这主要得益于品牌新篇章下,雷克萨斯在产品、品牌、服务等全价值链的全面进阶。”

  可见,对于雷克萨斯来说,从物质层面的产品实力到精神层面的多元化营销,再到售后终端的体验,这其中任何一个环节都是雷克萨斯销量增长的助推器。就像植田浩一所说的那样:“品牌上,我们通过选择契合品牌内涵的项目和平台,向市场和消费者传达品牌的理念,与用户建立更加紧密的情感连接,让‘领未见·探非凡’更加深入人心;产品上,我们不断完善雷克萨斯在中国市场的产品布局,为消费者提供能够满足他们需求和期待的产品。服务上,我们的经销商一直向客户提供非常周到且超越客户期待的服务水准,所以在销量达成方面,经销商的努力也是我们非常关键的一个点。”多方合力助推销量增长,这或许就是在中国车市整体下滑的大势中,雷克萨斯的销量却能依旧保持快速增长的“秘诀”。

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  “有温度的豪华”让每一台车都堪称有温度的艺术品

  2019年,雷克萨斯在华“佳作”频出,年初即推出了豪华都市SUV全新UX,上海车展又首发了旗舰级豪华MPV全新LM,在大家还沉醉于全新LM的奢华感官时,中大型豪华SUV全新RX 450hL加长版的到来,又让消费者的目光聚焦到了温馨的大7座SUV上。短时间内多款新车的推出让雷克萨斯产品布局日臻完善的同时,也让其在面对其它豪华品牌竞争时更显从容。而未来还将引入哪款车型,也成为了喜爱雷克萨斯的消费者最为关心的问题之一。

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  全新雷克萨斯RX450hL加长版

  面对消费者对于雷克萨斯未来新产品的殷切期待,植田浩一说道:“中国是雷克萨斯最为重视的市场之一,目前在售11大系列19款车型,涵盖了各个细分市场的布局,希望从不同维度满足中国消费者日趋多元的用车需求。”

  写在最后:

  在整个采访过程中,植田浩一曾提及了他当天佩戴的西装胸针,那是今年6月份雷克萨斯在中国市场累计销量达成100万台时特别设计的。诚然,2019年对于雷克萨斯而言绝对称得上“丰收”的一年,在国内车市下行的背景下和豪华品牌竞争愈发激烈的环境下,雷克萨斯依旧交出了亮眼的成绩单。以此来看,植田浩一提及的胸针更像是一枚勋章,彰显着雷克萨斯的继往开来。(图片来源:雷克萨斯 作者:刘拓)

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