6月27日，由深圳市香车堂企业管理咨询有限公司与河南励达展览有限公司联合主办的2024年汽车服务业高质量发展大会暨第二届“金骏塔”杯颁奖盛典在郑州召开。此次盛典汇聚了来自全国各地的行业精英、知名企业代表、专家学者以及媒体人士，共计500余名嘉宾和代表们参加，共同见证了汽车后市场行业的辉煌成就与未来展望。

大会现场

　　本次颁奖盛典以“新能源·新连锁·新发展·新思想”为主题，旨在表彰过去一年在汽车后市场领域做出杰出贡献的企业和个人，同时激励行业同仁继续发扬创新精神，推动汽车后市场行业的高质量发展。

　　会议由开幕环节、主题演讲、嘉宾论坛、颁奖典礼四大部分组成。这场盛典由全国工商联汽摩配用品业商会汽车房车改装专委会筹备组组长郭正与漆匠品牌执行总裁严闵共同主持。

　　河南汽车行业商会会长苏郑宏回顾了汽车后市场行业四十年的发展历程。他强调，中国汽车后市场已经成为世界汽车市场的重要组成部分，面对新的机遇和挑战，行业同仁需要保持清醒的头脑，坚定信心，共同推动行业的持续健康发展。励达展览董事⻓李凤在致词中提到，汽车服务业高质量发展大会暨第二届“金骏塔”杯颁奖盛典，是汽车后市场持续创新发展的推动力，获奖企业代表着行业发展的前沿与方向，是第21届郑州国际汽车后市场博览会重要会议之一。

郑州国际汽⻋后市场博览会联合主办方励达展览董事长李凤

　　深圳市香车堂企业管理咨询有限公司总经理李学武在致词中特别提到，“秉承传承经典，持续创新的理念，竭力把‘金骏塔’杯评选越做越好。本届大会不是终点，而是刚刚开始，每一届大会，希望能促进汽车后市场产品、技术发展与创新。”

主办方深圳市香车堂企业管理咨询有限公司创始人李学武

　　在主题演讲环节，天猫养⻋网络发展部总经理于海燕带来了《数字化驱动，服务标准提升》主题演讲。“汽⻋服务⾏业在新能源时代⾯临着巨⼤的机遇和挑战。我们需要紧跟新能源技术的发展步伐，关注⽤户体验，加强品牌建设，加强数字化驱动，共同引领终端提升服务标准，推动汽⻋服务⾏业的进步与发展。随着科技的⻜速发展，数字化已成为汽⻋服务⾏业转型升级的关键词，而构建完善的连锁服务⽣态，更是我们追求服务卓越、客户满意的必经之路。”

天猫养车网络发展部事业部总经理于海燕

　　京东养车总经理杨晓亮带来《高标准养车服务体系，新能源售后能力建设》主题演讲。他说，“汽⻋服务⾏业在数字化浪潮中迎来了全新的发展机遇。通过全渠道数字化提效和构建连锁服务⽣态，我们可以为客户提供更加优质、⾼效、便捷的服务体验，推动汽⻋服务⾏业的持续发展和创新，京东养车六大支持能力。”

京东养车招商总监杨晓亮

　　兔师傅连锁CEO宋烈进带来《新能源时代，汽⻋服务连锁变⾰与思考》主题演讲，他在演讲中说道：“⾯对新能源时代的挑战和机遇，汽⻋服务连锁⾏业需要深⼊思考如何适应变⾰、抓住机遇。我们要积极拥抱新技术、新模式，不断创新服务内容和⽅式，提升品牌影响⼒和竞争⼒。站在客户的立场切实考虑客户的需求，才是真正为客户好。”

兔师傅连锁CEO宋烈进

　　三头六臂董事⻓宋继斌在《配件平台，如何汽服店提供快捷服务》演讲中提到，⼀个⾼效、全⾯的汽⻋配件平台能够为汽服店提供快捷、优质的服务支持，推动汽⻋服务⾏业的持续发展和创新。在提供快捷服务的同时，配件平台还应与汽服店共同构建完善的连锁服务⽣态。这包括统一的会员管理系统、标准化的服务流程、数字化的营销手段等。通过这些措施，可以进一步提升汽服店的服务质量和客户满意度。

三头六臂董事长宋继斌

　　在这个快速变化的时代，汽⻋服务⾏业⾯临着前所未有的挑战与机遇。然⽽，总有⼀些企业能够在逆境中抓住机遇，实现快速增长，成为区域内的独角兽。那么，这些企业是如何做到的呢？好美特总裁官溪光在《逆势增⻓秘诀：精选战略成就区域独⻆兽》主题演讲中表示，通过精准的市场定位、创新驱动发展、构建⽣态圈与合作伙伴、重视品牌建设以及以客户为中心的服务理念，实现了快速增⻓和成功。

好美特总裁官溪光

　　随着汽⻋产业的蓬勃发展，汽⻋精护美容汽服⾏业作为汽⻋产业链的重要组成部分，也在不断地发展和变化。随着消费者需求的多样化，汽⻋精护美容服务也逐渐从传统的清洁、保养向更加个性化的⽅向发展。⻋主们不再仅仅满⾜于⻋辆的基本清洁和保养，⽽是更加注重汽⻋的外观、内饰、性能等⽅⾯的个性化需求。因此，汽⻋精护美容汽服⾏业正不断推出各种创新服务，如改装、涂装、装饰等，以满⾜不同⻋主的个性化需求。爱车极客董事长李旭在《汽⻋精护美容汽服⾏业趋势》主题演讲中提到，汽⻋精护美容汽服⾏业正在迎来更加⼴阔的发展空间和机遇。未来，随着消费者需求的不断变化和技术创新的不断推进，相信汽⻋精护美容汽服⾏业将会迎来更加美好的未来。

爱车极客董事长李旭

　　宝顺汽修连锁创始人张东旭在《维修技术在时代拐点下的未来趋势》演讲中提到，在客户面前要做到以数据说话，客户需求的是解决方案，而不是过程，更不是尝试。谈到汽修门店如何让自己在行业里立足，他用4个关键词概括：快速化、集中化、专业化、智能化。随着新能源时代到来，汽修门店要与时俱进，迭代焕新技术，紧跟绿色环保的脚步，才能越走越远。

宝顺汽修连锁创始人张东旭

　　深圳市香车堂企业管理咨询有限公司总经理李学武做《品牌商应该这样为汽服店提供⽴体服务》主题演讲，他提到：品牌商应该通过定制化产品与服务、数字化营销⽀持、技术⽀持与培训、供应链整合与优化、客户关系管理以及创新服务模式等多种⽅式，为汽服店提供⽴体化的服务⽀持。

香车堂企业管理咨询总经理李学武

　　在以《新能源与汽油⻋交叠之际，汽服⻔店如何保持续发展与盈利》的主题论坛中，中鑫之宝汽车服务有限公司的副总经理王志国、九江力达科技股份有限公司CEO柯小平、定南色耐特智能科技有限公司总经理杜小龙、大脚蛙汽车科技创始人九哥、济南鼎力汇总经理聂志强等论坛嘉宾与论坛主持人给大家带来了⼀场有深度、有宽度的思想盛宴。新能源与汽油⻋交叠之际，汽服⻔店⾯临着前所未有的挑战与机遇；只有认清市场趋势、把握时代脉搏、加强技术升级、创新服务模式、优化成本控制、关注环保与可持续发展等⽅⾯的⼯作，才能保持续发展与盈利。

论坛嘉宾访谈

颁奖典礼

　　会上还为 2023年度汽车后市场受欢迎品牌企业、2023年新能源技术创新突出贡献奖、2023年度受欢迎汽车服务连锁企业、2023年度受欢迎的汽车产品服务商、2023年度受欢迎汽车服务终端门店进行颁奖。（资料来源：2024年汽车服务业高质量发展大会）