近日，“春风得意节”M7车主活动在北京正式举行。近100名车主和准车主应邀参加了此次活动。AITO品牌作为赞助商，为情人节设置了多项专属互动体验，以改善活动氛围。同时，网站还准备了美食、奖品、趣味创作体验等环节，让用户体验丰富的体验。

　　现场还设置了试驾体验环节，客人可以在这里品尝各种车型，感受车辆的动态和静态性能。此外，AITO专门组织了高管面对面会议，以闲聊的形式让大家在轻松的氛围中表达自己的观点，拉近双方的距离，实现与用户的共同成长。

　　作为此次活动的主角之一，AITO Inquire M7定位为豪华智能大型电动SUV，基于赛力斯DE-i超级电动驱动智能技术平台打造。它有六个大空间，搭载HarmonyOS智能座舱和业界首个商用AITO零重力座椅，为用户提供豪华舒适的旅行体验。在Spring Fun活动现场，新老用户都认可了他们的产品体验。

　　在智能化方面，Inquire M7搭载了全新的HarmonyOS智能座舱，支持手机与手机之间的无缝流动，实现人、车、家的全场景互联，为全家打造“第三生活空间”。汽车语音助手“小艺”具有智能四音区精准识别、视觉和说话、60秒连续对话等强大功能。它还可以主动学习并提供主动服务。

　　M7的第二排使用了业界首款商用AITO零重力座椅，有效地将技术转化为豪华乘坐体验。座椅设计了具有30°提升行程的智能悬架提升机构，四向腿部支撑调节，并配备了大扭矩调节器和大角度卷收器，使车身通过电动调节快速平稳地达到悬架状态。此外，文杰M7在航程上也具有领先优势。它配备了专用的1.5T四缸延长器，其超高的效率放大了航程优势。双电机四驱版本可提供高达4.8秒的百公里加速性能，驾驶起来很轻松。在满油满功率的情况下，M7后驱可以实现1220公里的CLTC行驶里程，230公里的CLT行驶里程，油耗低至5.8升/100公里。

　　在用户定义汽车的时代，用户体验始终是第一位的。AITO品牌不仅创造了优秀的产品，还围绕用户的需求不断提升服务能力。在“以用户为中心”的理念指导下，ATO依托网络布局，全力做好一站式体验和服务。通过车主活动、体验官计划等线上线下活动，用户可以随意体验、分享、交流、创造和获取更多价值。依托赛力斯与华为的深度跨界合作，AITO品牌在渠道布局上实现了行业领先。通过“渠道整合、全球互联”的方式，渠道以体验中心+用户中心的模式快速扩张。仅一年时间，AITO品牌用户中心和体验中心已超过1000家，覆盖230多个城市。同时，AITO品牌推出“无忧服务”，以“信任、温度、智能”的服务理念，通过硬件支持和服务体系的双重路径，为用户提供差异化、个性化的服务。流程标准、安全系统、服务产品、数字服务和终极体验的升级，从安心、关怀、安心、真诚和关怀五个价值维度出发，让用户在选车、购买、使用、维修和保养的整个生命周期中体验到快乐的优质服务。

　　目前，该产品正在集群上市，汽车市场的品牌竞争加剧。AITO品牌通过服务价值和产品价值两条主线帮助用户驾驶和使用好车。虽然产品和服务价值的双重驱动并不是什么新鲜事，但要实现极致的服务，这是非常不同的。AITO品牌坚持倾听用户的声音，并建立反馈机制，以便用户的声音能够快速传递，以帮助纠正和升级服务。这也是为什么很多用户觉得AITO品牌的服务细致周到，让用户越来越有宾至如归的感觉。AITO品牌不仅在产品体验和服务体验层面为用户提供价值，还将用户的声音放在首位。通过挖掘用户对产品和服务的真实需求和意见，品牌的努力才能真正落到用户的“痛点”和“舒适点”上，这才是“以用户为中心”的真正实现。（问界汽车 供图）