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蔚来出海 以创新吸引欧洲车主

中央广电总台国际在线2022-10-09 11:34:18

  2022年下半年,是蔚来汽车的“关键时期”。10月8日凌晨,NIO 2022欧洲发布会登陆德国柏林,蔚来宣布将在德国、荷兰、丹麦和瑞典四个国家建立由产品和服务构成的完整运营体系。

  在这四个重要市场,蔚来将采用订阅式租赁模式,其灵活性将成为欧洲消费者转向电动汽车的关键卖点。这是一套与众不同的出海策略,也是一次有趣的营销尝试。蔚来正以更具创新性的产品和服务吸引欧洲用户,令其获得全新体验的同时,也输出着中国汽车品牌的价值能量。从更深层次看,蔚来实际是放下了短期增长局限,拥抱变化、放宽视野,积极运用创新资源和方法,塑造成长韧性,从而真正走向全球化。

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  押宝灵活性

  在德国、荷兰、瑞典、丹麦等四个国家,蔚来汽车计划提供ET7、ET5和EL7三款车型供消费者选择。订阅模式在四国开放预定,订阅用户除了按月付费的商业模式使用车辆之外,还可以获得相应的一系列服务,包括成为蔚来用户社区的一员,参与蔚来举办的各类用户活动,使用蔚来中心等。

  欧洲用户将能以每月1199至1295欧元的价格租赁一辆配有75GWh电池包的电动汽车,费用会依照订阅时间长短不同而有所调整,最长可达一个月。订阅价格不仅包含了保险费用(500欧元以内)、保养费用、冬季胎费用,而且包含了维保代步车、免费换电、11kW家充桩、加入用户社区、免费使用牛屋(NIO House)、积分激励等权益。

  蔚来将采用直接服务用户的方式,在德国、荷兰、丹麦和瑞典四国建立销售和服务网络。位于柏林的蔚来中心即将开业,在汉堡、法兰克福、杜塞尔多夫、阿姆斯特丹、鹿特丹、哥本哈根、斯德哥尔摩和哥德堡等城市的蔚来中心也将陆续建成投用。用户还可以通过8月上线的NIO App欧洲版,查看车辆数据,并通过“一键服务”功能预约服务。

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  电动汽车订阅服务是蔚来汽车最新的“非常规“举措,让自家电池先行采用订阅方式租赁,让消费者不必负担电动汽车中最昂贵的零件,也不需要在家里充电,只需要开到换电站就可以在几分钟内换上新的电池。

  蔚来在欧洲新采用的订阅租赁,也就是只租不卖的模式。蔚来汽车CEO李斌表示,“我们不会售卖汽车,灵活性是新的优势。除了挪威之外,因为税制原因,欧洲大部分国家都更关注使用权,尤其是豪华车市场,60%都是采取了订阅方法;目前欧洲的订阅服务,还有很多用户痛点没解决,蔚来在欧洲推出的订阅服务与欧洲目前的方式有很大不同,更灵活、更合理。”

  “相对于售卖,订阅其实更难,因为这需要强化运营。而从订阅转到售卖,其实是在降维打击。做好了订阅,很容易做售卖。等我们整个换电、服务体系、团队都非常成熟了,(到时候)就可以增加一个卖的选项。” 李斌补充道:目前来看,有20%的欧洲用户还是希望购买车辆,但目前蔚来早期的运营模式,还是希望照顾另外80%的用户。

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  显然,这是一套有别于传统汽车租赁的全新商业模式,蔚来成功地将其闭环服务模式植入到欧洲市场的订阅模式中,继而在欧洲不断成长的电动汽车市场上分得一杯羹。

  换电是标配

  蔚来汽车长期强调自己是一家用户性企业,换电站成了其征战欧洲市场的“标配”。

  蔚来汽车吸引欧洲消费者的关键举措是将电池所有权分离,降低前期购车花费,毕竟电动汽车中最昂贵的零件便是电池。蔚来的换电站只需要几分钟就有充满电的电池可供更换,比目前的充电方式更快。

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  在10月8日蔚来欧洲发布会召开前夕,李斌在其欧洲十国2500公里长测活动期间表示,目前蔚来在欧洲的换电站建设正在加紧进行,在挪威已有两座换电站建成,在德国的第一家换电站即将投入试运行,位于瑞典歌德堡的一座充换电站也将于今年底建成,有望提升瑞典西海岸的加电配套水平。此外,蔚来在欧洲的充电地图已接入超过38万根充电桩。

  9月20日,蔚来总裁秦力洪表示,蔚来希望通过电池租赁和换电服务为欧洲用户降低成本,蔚来汽车计划到2025年将在中国以外的市场建立1000个电池更换站,其中大部分在欧洲,力求在产品和服务方面全面领先竞争对手,尽管未来三年内欧洲车商将推出更多车型,但蔚来汽车也进一步取得更多进展。

  在短期的换电站布局方面,李斌表示,目前计划明年年底前在欧洲至少兴建120个换电站。

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  蔚来在匈牙利佩斯州投资建设的蔚来能源欧洲工厂将于9月投入运营。这座工厂是蔚来在海外建设的第一座工厂,也是蔚来加电产品的欧洲制造中心、服务中心和研发中心,它的投运将提升蔚来欧洲市场能源布局与服务的效率。

  一旦蔚来在欧洲的电池销量达到约10 GWh,就可能考虑在本地生产电池。李斌认为,将汽车与电池业务分离的优势在于,能更快实现“规模经济”。

  此前,秦力洪表示,随蔚来汽车今年开始推出电池服务,目前还在寻求与欧洲的一家资产管理公司合作,替租赁电池的所有权提供资金。

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  不可否认的是,这一策略使蔚来汽车在电动汽车市场上与竞争对手“分道扬镳”,却将一定的成本与风险转移到自己身上。

  李斌坦言,欧洲能源危机减缓了蔚来在欧洲市场的扩张速度,能源成本飙升是蔚来在欧洲建设换电站的一大障碍。目前其建设换电站的进度已落后于原计划,电费是原因之一,其他原因还包括计划审批速度慢于预期以及需要培训工人。

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  “前途是光明的,道路是曲折的”。蔚来从建立之初就定位为一家全球化企业,在不断推进“中国式创新服务“的出海过程中,肯定会面对各种各样的挑战,其难度也是可想而知。

  但是从长期来看,只有进入充分竞争的全球主要市场,中国汽车品牌才能真正成为世界级品牌,最大化释放自身价值,蔚来在海外市场所取得的经验也将影响到其他出海的中国汽车品牌。(文:杨晓红 图:蔚来)

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责编:郑思雯

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