国际在线汽车频道消息：潜在用户如何买到自己心仪的车型？如何将产品传递给受众人群？这是各大车企在当前汽车新零售的趋势下需要思考的课题。基于当下的市场环境，汽车新零售的概念再次成为了行业关注的热点。不难看到，如今已经有越来越多有实力的车企和电商平台加入到汽车新零售行业且种类也越发繁杂。

  从车企角度来看，汽车新零售是并行于传统4S店之外的全新商业模式，通过线上线下的相互融合补充，既能起到为经销商减负的作用又拓展了自身的销售覆盖面。从消费者角度来看，利用互联网新零售模式能带来更便捷、更透明的消费体验。特别是对传统车企而言，当把互联网思维移植到传统销售模式上去，又该如何保持原有在售后服务与用户体验方面的优势？沃尔沃汽车在前不久为大家交上了答卷。

沃尔沃XC40 RECHARGE

  首先在服务上，沃尔沃汽车以用户痛点为核心，消减纯电用车顾虑：XC40 RECHARGE首任车主“五大终身免费”权益，终身免费充电、终身免费流量、终身免费保养、终身免费质保、终身免费道路救援。如果用户对新能源车型的后期使用费用、缺电救援、保养问题仍有疑虑，那么选择沃尔沃最新发布的纯电SUV——XC40 RECHARGE，这些问题可以相应得到解决。五项终身免费权益将选择新能源车型的用户入手心理门槛进一步降低，打消了部分消费者对新能源车型的顾虑。对于认同沃尔沃汽车品牌精神，同时又想体验绿色出行的用户来说，沃尔沃XC40 RECHARGE是目前可以考虑的选择。

沃尔沃XC40 RECHARGE

  据介绍，“众人发电 电‘礼’十足”好礼叠加活动期间，随着“盲订期”订单总数量的不断累积，全部预订用户可获得的额外礼遇也会相应增加。沃尔沃XC40 RECHARGE“盲订”礼遇升级，真正以用户到底注重什么，喜欢什么为出发点，为用户打造不一样的购车体验。用户可享受在线支付1999元订金抵1万元购车款的订金膨胀、首年免费一键加电。其中，一键加电服务无需单独购买，沃尔沃从服务入手解决用户纯电出行担忧。

沃尔沃XC40 RECHARGE

  在销售方面，传统车企近年来纷纷表态要转型升级，向出行服务商转型。这些问题的核心其实是体验感，例如购买产品的过程是否是消费者真正喜欢的，服务流程是否真正以用户为中心。沃尔沃XC40 RECHARGE的“盲订”采用官方直售方式，让消费者只需通过四部曲：线上选车、线下试驾、移动支付、交车服务，即完成全部购车过程。用户可以在线下看车、试驾、提车，线上预定购买，更加便捷高效，线上线下产生良性互动。

沃尔沃XC40 RECHARGE

  综上所述，沃尔沃汽车为用户提供优质的购车服务，实现了线上、线下自我积累，自我成长的“生态闭环”，全程保障了服务质量，满足了客户对于产品体验的需求。以沃尔沃XC40 RECHARGE为开端，沃尔沃汽车在发展新能源的同时创新销售模式，让用户体验到贴心服务并始终感受到品牌“以人为核心”的理念。（图片来源：沃尔沃汽车）